Alla base di un sito web efficace deve esserci un piano editoriale completo.
I contenuti testuali di un sito WEB devono essere non solo interessanti, ma anche di facile consultazione.
Le parole sono il più semplice mezzo di comunicazione, lo strumento diretto attraverso cui presentarsi, farsi conoscere, promuovere idee e prodotti e in definitiva guidare il lettore di un testo verso un’azione: la compilazione di un form di contatto, l’iscrizione alla newsletter o magari un acquisto online.